Você existe na internet?
Imagine que você acabou de abrir uma loja.
Pintou a fachada.
Organizou os produtos.
Deixou tudo limpo, bonito e pronto para receber clientes.
Agora imagine outra situação.
Essa mesma loja fica em uma rua sem placas, sem iluminação e que quase ninguém conhece.
Por melhor que seja o seu atendimento... quem vai encontrá-la?
Na internet acontece exatamente a mesma coisa.
Ter presença digital significa fazer com que as pessoas consigam encontrar o seu negócio, conhecer o seu trabalho e entrar em contato com você usando a internet.
Se ninguém consegue encontrar você, para muita gente é como se a sua empresa nem existisse.
Você existe na internet?
Imagine que você acabou de abrir uma loja.
Pintou a fachada.
Organizou os produtos.
Deixou tudo limpo, bonito e pronto para receber clientes.
Agora imagine outra situação.
Essa mesma loja fica em uma rua sem placas, sem iluminação e que quase ninguém conhece.
Por melhor que seja o seu atendimento... quem vai encontrá-la?
Na internet acontece exatamente a mesma coisa.
Ter presença digital significa fazer com que as pessoas consigam encontrar o seu negócio, conhecer o seu trabalho e entrar em contato com você usando a internet.
Se ninguém consegue encontrar você, para muita gente é como se a sua empresa nem existisse.
A internet é uma cidade enorme
Imagine que a internet é uma cidade gigantesca.
Nela existem milhões de empresas.
Milhões de profissionais.
Milhões de lojas.
Algumas ficam nas avenidas mais movimentadas.
Outras estão escondidas em ruas onde quase ninguém passa.
Seu objetivo não é aparecer para todas as pessoas do mundo.
Seu objetivo é aparecer para quem realmente precisa do que você oferece.
Se alguém procura um eletricista, um cabeleireiro, uma manicure, um pedreiro ou uma loja de bolos, o ideal é que consiga encontrar você com facilidade.
A internet é uma cidade enorme
Imagine que a internet é uma cidade gigantesca.
Nela existem milhões de empresas.
Milhões de profissionais.
Milhões de lojas.
Algumas ficam nas avenidas mais movimentadas.
Outras estão escondidas em ruas onde quase ninguém passa.
Seu objetivo não é aparecer para todas as pessoas do mundo.
Seu objetivo é aparecer para quem realmente precisa do que você oferece.
Se alguém procura um eletricista, um cabeleireiro, uma manicure, um pedreiro ou uma loja de bolos, o ideal é que consiga encontrar você com facilidade.
O que seu cliente faz antes de comprar?
Pense na última vez em que você precisou contratar alguém.
Talvez um encanador.
Um mecânico.
Ou uma pizzaria perto da sua casa.
O que você fez?
Muito provavelmente pegou o celular e fez uma pesquisa.
Seus clientes fazem exatamente a mesma coisa.
Antes de entrar em contato, eles querem descobrir quem você é.
Se encontram informações claras, ganham confiança.
Se não encontram nada... seguem procurando outra opção.
O que seu cliente faz antes de comprar?
Pense na última vez em que você precisou contratar alguém.
Talvez um encanador.
Um mecânico.
Ou uma pizzaria perto da sua casa.
O que você fez?
Muito provavelmente pegou o celular e fez uma pesquisa.
Seus clientes fazem exatamente a mesma coisa.
Antes de entrar em contato, eles querem descobrir quem você é.
Se encontram informações claras, ganham confiança.
Se não encontram nada... seguem procurando outra opção.
Estar na internet é diferente de ser encontrado
Criar um perfil leva apenas alguns minutos.
Mas isso não significa que as pessoas vão descobrir o seu negócio.
Imagine imprimir mil cartões de visita.
Agora imagine guardar todos eles dentro de uma gaveta.
Eles existem.
Mas ninguém sabe disso.
Na internet acontece igual.
Não basta estar presente.
É preciso ser encontrado.
Estar na internet é diferente de ser encontrado
Criar um perfil leva apenas alguns minutos.
Mas isso não significa que as pessoas vão descobrir o seu negócio.
Imagine imprimir mil cartões de visita.
Agora imagine guardar todos eles dentro de uma gaveta.
Eles existem.
Mas ninguém sabe disso.
Na internet acontece igual.
Não basta estar presente.
É preciso ser encontrado.
Confiança vem antes da venda
Quando alguém encontra sua empresa, algumas perguntas aparecem naturalmente.
"Essa empresa realmente existe?"
"Ela faz esse serviço mesmo?"
"Como posso entrar em contato?"
"Posso confiar?"
Quanto mais fácil for responder a essas perguntas, maior será a confiança do cliente.
E confiança costuma ser o primeiro passo para uma venda.
Confiança vem antes da venda
Quando alguém encontra sua empresa, algumas perguntas aparecem naturalmente.
"Essa empresa realmente existe?"
"Ela faz esse serviço mesmo?"
"Como posso entrar em contato?"
"Posso confiar?"
Quanto mais fácil for responder a essas perguntas, maior será a confiança do cliente.
E confiança costuma ser o primeiro passo para uma venda.
Um passo de cada vez
Construir presença digital não acontece de um dia para o outro.
É como acender uma luz.
Primeiro algumas pessoas percebem que você existe.
Depois começam a conhecer o seu trabalho.
Com o tempo, passam a confiar em você.
E só então muitas delas decidem entrar em contato.
É um processo.
E cada pequeno passo ajuda seu negócio a ficar mais conhecido.
Um passo de cada vez
Construir presença digital não acontece de um dia para o outro.
É como acender uma luz.
Primeiro algumas pessoas percebem que você existe.
Depois começam a conhecer o seu trabalho.
Com o tempo, passam a confiar em você.
E só então muitas delas decidem entrar em contato.
É um processo.
E cada pequeno passo ajuda seu negócio a ficar mais conhecido.
No fim das contas...
Ter presença digital não significa estar em todas as redes sociais.
Significa tornar o seu negócio fácil de encontrar, fácil de conhecer e fácil de lembrar.
Quando alguém procura exatamente o que você oferece, você precisa estar lá.
Nos próximos artigos vamos descobrir quais ferramentas ajudam a construir essa presença e como usá-las de um jeito simples, mesmo que você nunca tenha trabalhado com tecnologia.
No fim das contas...
Ter presença digital não significa estar em todas as redes sociais.
Significa tornar o seu negócio fácil de encontrar, fácil de conhecer e fácil de lembrar.
Quando alguém procura exatamente o que você oferece, você precisa estar lá.
Nos próximos artigos vamos descobrir quais ferramentas ajudam a construir essa presença e como usá-las de um jeito simples, mesmo que você nunca tenha trabalhado com tecnologia.